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Alles, was du über UrbanChefs wissen musst, sortiert für Gastgeber:innen und Köche. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach.
UrbanChefs bringt dich mit geprüften Privatköchen aus deiner Region zusammen. Du beschreibst dein Event, passende Köche schicken dir Angebote, und du entscheidest, wer bei dir kocht. Für dich als Gastgeber:in ist die Nutzung kostenlos.
Nein. Anfrage stellen, Angebote erhalten und vergleichen kostet dich nichts. Du bezahlst nur den Koch, für den du dich entscheidest, und zwar direkt bei ihm, zum Preis aus seinem Angebot. Eine Buchung gehst du erst ein, wenn du ein Angebot auswählst.
Je genauer deine Angaben, desto besser passen die Angebote:
Nein, ein Konto ist optional. Beim Absenden der Anfrage entscheidest du, ob du eines anlegen möchtest.
Sobald deine Anfrage eingeht, benachrichtigen wir passende Köche sofort. Sie haben ein begrenztes Zeitfenster für ihr Angebot. Sobald Angebote da sind, informieren wir dich per E-Mail.
Vergleiche vor allem diese Punkte:
Du bist nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen.
Die Auswahl und der Austausch laufen zuerst über die Plattform. So bekommst du faire, vergleichbare Angebote und wirst nicht von mehreren Seiten gleichzeitig angeschrieben. Erst nach deiner Entscheidung für einen Koch werden die Kontaktdaten freigeschaltet.
Sobald du ein Angebot angenommen hast und die Buchung bestätigt ist, werden die Kontaktdaten gegenseitig freigeschaltet. Danach klärt ihr Details wie Einkauf, Ablauf und Zahlungsweise direkt miteinander.
Ja. Vor der Freischaltung prüfen wir jede Bewerbung. Köche müssen einen Gewerbeschein und einen Qualifikationsnachweis vorlegen und die Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz bestätigen. Zugelassen sind ausgebildete Köche, Küchenmeister und Catering-Profis mit eigenem Gewerbe.
Ja. Du kannst Allergien und Unverträglichkeiten angeben (zum Beispiel Laktose, Gluten, Nüsse, Fisch und Meeresfrüchte) und einen Küchenstil wählen, etwa Fine Dining, Italienisch, Französisch, Asian Fusion, Deutsch/Regional, Mediterran oder Vegetarisch/Vegan.
Für besondere Anforderungen gibt es zusätzlich eine Spezialisierung, etwa authentisch japanisch, thailändisch oder indisch, koscher, halal oder vegan im Fine-Dining. Wenn du eine Spezialisierung angibst, bekommst du nur Angebote von Köchen mit dieser Spezialisierung.
Das kannst du in der Anfrage angeben. Wenn Leihgeschirr gewünscht ist, weist der Koch einen möglichen Aufpreis in seinem Angebot aus, sodass du den Gesamtpreis vor der Entscheidung kennst.
Dann erweitern wir zuerst den Suchradius. Findet sich auch dort niemand, kommt deine Anfrage auf die Warteliste, und wir melden uns, sobald ein passender Koch verfügbar ist.
Dann fragen wir weitere passende Köche an und erweitern bei Bedarf den Suchradius. Du musst dich um nichts kümmern.
Deine Anfrage schließt sich nach Ablauf der Frist automatisch. Für dich entstehen keine Kosten.
Informiere den Koch und uns so früh wie möglich, damit der Termin wieder frei wird und andere Gastgeber ihn nutzen können. Die genauen Bedingungen findest du in unseren AGB.
Nach dem Event erhältst du von uns eine E-Mail mit der Einladung zur Bewertung. Deine Bewertung hilft anderen Gastgebern bei der Wahl und zeigt guten Köchen, dass sich ihr Einsatz lohnt.
Zugelassen sind ausgebildete Köche (IHK oder staatlich anerkannt), Küchenmeister und Meisterköche sowie Catering-Profis mit eigenem Gewerbe. Quereinsteiger können wir aktuell nicht aufnehmen.
Bis zur Freischaltung bekommst du noch keine Anfragen.
Die Vermittlungsgebühr beträgt 12 % des Angebotspreises, höchstens 150 € pro erfolgreicher Buchung. Sie fällt nur an, wenn ein Gastgeber dein Angebot annimmt. Dafür erhältst du eine Rechnung von uns.
Der Gastgeber bezahlt dich direkt. Wir stellen dir nur die Vermittlungsgebühr in Rechnung.
Geht eine Anfrage ein, prüfen wir automatisch, welche Köche in Frage kommen: Einsatzgebiet, freier Termin und, falls der Gastgeber das angegeben hat, die passende Spezialisierung. Die drei bis fünf besten Treffer werden per E-Mail benachrichtigt.
Wenn du beim Onboarding zugestimmt hast, bekommst du diese Benachrichtigung zusätzlich per WhatsApp. WhatsApp nutzen wir ausschließlich dafür. Rechnungen und alles Weitere läuft per E-Mail.
Zuerst zählt, ob du passt: Entfernung zum Event, freier Termin und gegebenenfalls Spezialisierung. Unter den passenden Köchen berücksichtigen wir außerdem:
Nein, der Kalender ist optional. Du kannst einen iCal-Kalender anbinden oder deine Verfügbarkeit manuell pflegen. Ein aktueller Kalender hilft uns, dir nur Anfragen zu schicken, die zu deinen freien Terminen passen.
Im Koch-Bereich findest du die neuen Anfragen und kannst dort dein Angebot mit Preis und Menüvorschlag abgeben. Beachte dabei: Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Links und andere Kontaktdaten dürfen nicht in Angebot oder Menü stehen. Kontaktdaten werden erst nach der Buchung freigeschaltet.
Du kannst eine Anfrage ablehnen. Antwortest du nicht innerhalb der Frist, geht die Anfrage an weitere Köche. Eine schnelle Antwort wirkt sich positiv auf deine Auswahl bei künftigen Anfragen aus.
Dann wird der Termin für dich reserviert, damit er nicht doppelt vergeben wird. Wir stellen dir die Vermittlungsgebühr in Rechnung. Sobald sie bezahlt ist, werden die Kontaktdaten zwischen dir und dem Gastgeber freigeschaltet.
Melde dich so früh wie möglich beim Gastgeber und bei uns, damit wir dem Gastgeber schnell einen Ersatz vermitteln können. Bereits bezahlte Gebühren regeln wir über eine Gutschrift. Wiederholte Absagen können dazu führen, dass dein Profil vorübergehend keine neuen Anfragen erhält. Die genauen Bedingungen stehen in unseren AGB.
Nach dem Event bewerten dich die Gastgeber. Gute Bewertungen verbessern deine Chancen bei künftigen Anfragen. Du selbst kannst die Gastgeber ebenfalls bewerten, diese Bewertung ist intern und für andere nicht sichtbar.
Ja. In deinem Koch-Bereich kannst du dein Profil jederzeit bearbeiten, zum Beispiel Küchenstile, Einsatzradius oder Portfolio.
Schreib uns an info@urbanchefs.de. Wir sagen dir, was fehlt oder warum wir die Bewerbung nicht freigeschaltet haben. Deine Angaben bleiben gespeichert, sodass du fehlende Unterlagen nachreichen kannst.
UrbanChefs ist eine Vermittlungsplattform. Wir bringen Gastgeber und selbstständige Privatköche zusammen, wir kochen aber nicht selbst. Das Event findet zwischen dir und deinem Koch statt.
Wir starten schrittweise, Stadt für Stadt. Ist in deiner Region noch kein Koch aktiv, kommt deine Anfrage auf die Warteliste, und wir melden uns, sobald ein Koch in deiner Nähe verfügbar ist.
Über die Vermittlungsgebühr, die Köche bei einer erfolgreichen Buchung zahlen. Gastgeber zahlen uns nichts.
Über „Mein Bereich“ im Header. Gastgeber:innen kommen in den Gastgeber-Bereich, Köche in den Koch-Bereich. Hast du dein Passwort vergessen, kannst du es auf der Login-Seite zurücksetzen.
Du bekommst nach der Anfrage eine E-Mail mit einem persönlichen Link. Über ihn siehst du deine Angebote und wählst eines aus. Bewahre die E-Mail gut auf, der Link gehört nur dir.
Wir nutzen deine Daten nur für die Vermittlung. Kontaktdaten geben wir erst an die jeweils andere Seite weiter, wenn eine Buchung zustande gekommen ist. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.
Schreib uns an info@urbanchefs.de. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Schreib uns an info@urbanchefs.de. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hubert Otte, UrbanChefs
Trift 36
27283 Verden (Aller)
Deutschland
E-Mail: info@urbanchefs.de
Auf dieser "Coming Soon"-Seite kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse als Gastgeber:in oder als Koch/Köchin vormerken lassen, um über den Start von UrbanChefs informiert zu werden.
Verarbeitete Daten:
E-Mail-Adresse, gewählte Rolle (Gastgeber oder Koch), Zeitpunkt der Eintragung.
Zweck:
Benachrichtigung über den Launch von UrbanChefs und ggf. frühzeitigen Zugang.
Rechtsgrundlage:
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer:
Bis zum Launch bzw. bis zum Widerruf deiner Einwilligung.
Empfänger:
Die Eingaben werden über ein WordPress-Formular verarbeitet und per E-Mail an info@urbanchefs.de zugestellt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.
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